{"id":587,"date":"2021-10-13T20:33:00","date_gmt":"2021-10-13T18:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kaleidoscope.at\/translation\/qualitaetsmanagement\/"},"modified":"2025-03-10T20:25:18","modified_gmt":"2025-03-10T19:25:18","slug":"quality-management-for-global-content","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kaleidoscope.at\/en\/translation\/quality-management-for-global-content\/","title":{"rendered":"Quality Management for Global Content"},"content":{"rendered":"\n
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Qualit\u00e4tsmanagement<\/h1>

So hilfreich all die verschiedenen \u00dcbersetzungsprogramme sind, so ist es dennoch immer noch eine zus\u00e4tzliche Aufgabe, ein strategisches und nachhaltiges Qualit\u00e4tsmanagement zu etablieren und kontinuierlich am Laufen zu halten.<\/p><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Qualit\u00e4tsmanagement f\u00fcr Global Content<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Mit Content Marketing und damit Global Content wollen Sie vor allem auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen. Der erste Eindruck entscheidet dabei meistens, ob eine l\u00e4ngerfristige Beziehung mit Ihrem Unternehmen entsteht oder nicht. Fehlende Einheitlichkeit, mangelhafte \u00dcbersetzungen, schiefe Sprachbilder, usw. sollten Sie daher unbedingt vermeiden, wenn Sie positiv punkten wollen.<\/p><\/div>\n\n\n\n

Sisyphos und die Qualit\u00e4t<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Kundinnen und Kunden zu gewinnen und zu binden \u2013 das ist eine Sisyphusarbeit, vor allem wenn es um den daf\u00fcr n\u00f6tigen Global Content geht. Fertig ist man da nie. Stets gilt es, die \u201eContentkugel\" aufs Neue den globalen Berg der Erstellung, \u00dcbersetzung und Verwaltung hinaufzurollen. Aber Sie k\u00f6nnen sich diese Aufgabe wesentlich erleichtern, indem Sie die Qualit\u00e4t Ihres Global Contents von Anbeginn mitdenken und in Ihren Prozessen verankern.<\/p>\n\n\n\n

Ihr Startpunkt ist eine gemeinsame Basis der mehrsprachigen Terminologie und definierten Erwartungen, die sich in Content Profilen und den damit verbundenen Qualit\u00e4tskennzahlen manifestieren. W\u00e4hrend des \u00dcbersetzungsprozesses sorgt ein zentrales R\u00fcckfragemanagement f\u00fcr einen weiteren Qualit\u00e4tsanker. Damit kl\u00e4ren Sie z.B. etwaige Ambiguit\u00e4ten in der Ausgangssprache und verbessern so den Text in allen Sprachen. In der fachlichen Pr\u00fcfung beziehen sich die Reviewer:innen auf die definierten Content Profile und geben dem Text in der jeweiligen Zielsprache den letzten Schliff. Last but not least: Sie erhalten auf diese Weise auch objektive Qualit\u00e4tskennzahlen, die Sie in Ihrer Planung einsetzen k\u00f6nnen. Damit machen Sie den Berg, auf den Sie die \u201eContentkugel\" hinaufrollen m\u00fcssen, St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck zum H\u00fcgel und Ihre Aufgabe wesentlich einfacher.<\/p>\n\n\n\n

Qualit\u00e4t durchg\u00e4ngig managen<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Die Qualit\u00e4t Ihres Global Contents zu managen ist eine Querschnittsmaterie. Einzelma\u00dfnahmen, wie etwa die \u00dcbersetzung in einer fachlichen Pr\u00fcfung auf Korrektheit zu unterziehen, gen\u00fcgen nicht. Um ein effizientes Qualit\u00e4tsmanagement aufzubauen, braucht es einerseits die richtige Beratung und andererseits die passenden Softwarel\u00f6sungen. Bei Kaleidoscope bekommen Sie beides und decken die gesamte Qualit\u00e4tskette ab. Von der Terminologie vor bzw. bei der Contenterstellung, Content Profilen, \u00fcber die \u00dcbersetzung mit Ihren wichtigen R\u00fcckfragen bis hin zur fachlichen Pr\u00fcfung und dem gezielten Sammeln von Qualit\u00e4tskennzahlen. Mit diesen objektiven Metriken bekommen Sie gleichzeitig auch ein Instrument zum vorausschauenden und nachhaltigen Qualit\u00e4tsmanagement Ihres Global Contents in die Hand.<\/p>\n\n\n\n

Prozess- und Softwarekette f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagement<\/h2><\/div>\n\n\n\n

So managen Sie die Qualit\u00e4t Ihres Global Contents objektiv, nachhaltig und zielgerichtet:<\/p>\n\n\n

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Beratung<\/h2><\/div>

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Abl\u00e4ufe und Anforderungen. Gemeinsam mit Ihnen formt Kaleidoscope daraus eine umfassende Qualit\u00e4tsmanagement-Strategie. Unsere jahrzehntelange Erfahrung und f\u00fchrende technologische Expertise bilden daf\u00fcr die bew\u00e4hrte Basis.<\/p><\/div><\/div>

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Terminologie<\/h2><\/div>

Ohne eine gemeinsame Begrifflichkeit steht die Qualit\u00e4t Ihres Global Contents auf wackeligen Beinen. Dank Kalcium Quickterm k\u00f6nnen alle Beteiligten auf die gemeinsame Terminologie zugreifen. Und das nicht nur in der Ausgangssprache, sondern auch in allen Zielsprachen.<\/p><\/div><\/div>

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R\u00fcckfragen<\/h2><\/div>

Alle guten \u00dcbersetzer:innen stellen R\u00fcckfragen, falls im Text Unklarheiten auftauchen. Diese Chance, die Qualit\u00e4t sowohl in der \u00dcbersetzung als auch im Ausgangstext zu verbessern, nutzen Sie mit Smartquery nachhaltig. Durch die zentrale Verwaltung, dem einfachen Zugriff, der schnellen Verteilung und der m\u00f6glichen Anbindung an ein Terminologiemanagement-System machen Sie aus R\u00fcckfragen nachhaltiges Wissen.<\/p><\/div><\/div>

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Fachliche Pr\u00fcfung<\/h2><\/div>

\u00dcbersetzungen \u00fcberpr\u00fcfen zu lassen ist ein wichtiger Prozessschritt des Qualit\u00e4tsmanagements. In Normen wie der ISO 17100 ist dieser Schritt daher auch vorgeschrieben. Um den fachlichen Pr\u00fcferinnen und Pr\u00fcfern die Arbeit so leicht wie nur m\u00f6glich zu machen, verwenden Sie am besten Kalcium Globalreview. Diese smarte Web-L\u00f6sung erm\u00f6glicht neben der reinen Review auch eine qualitative Bewertung der einzelnen \u00c4nderungen.<\/p><\/div><\/div>

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Content Profile<\/h2><\/div>

Nicht alle Texte sind gleichwertig und m\u00fcssen gleich intensiv gepr\u00fcft werden. Dieser Tatsache tragen wir mit \"Content-Profilen\" Rechnung: In Globalreview k\u00f6nnen Auftraggeber:innen, Dienstleister:innen und Reviewer:innen verschiedene zu erreichende Fehlerraten und \"Erwartungen\" an \u00dcbersetzung und Review definieren und als \"Content-Profile\" festlegen.<\/p><\/div><\/div>

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Qualit\u00e4tskennzahlen<\/h2><\/div>

Mit Kalcium Globalreview k\u00f6nnen Sie zus\u00e4tzlich nach (kunden)spezifisch einstellbaren Qualit\u00e4tskriterien, wie etwa Sinnfehler, Terminologiefehler, Stilistik, usw. bewerten. Die Reviewer:innen definieren beim Speichern einer \u00c4nderung automatisch, welche Art von Fehler vorliegt und ob der Fehler schwer oder leicht ist. Daraus errechnet Globalreview einen \"Error Score\", mit dem Sie einen objektiven \u00dcberblick \u00fcber die Sprachqualit\u00e4t bekommen und so punktgenau Verbesserungspotenziale erkennen.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n

Ihre Vorteile<\/h2><\/div>\n\n\n\n