Sind du und Kaleidoscope ein Match?

Eine Stelle bei Kaleidoscope ist mehr als „nur" ein Job. Bei uns wird der Teamgedanke großgeschrieben und intensiv gelebt. Darum sind wir alle per du - und üben das auch gleich im Bewerbungsprozess ☺

Derzeit suchen wir Verstärkung für den IT-Support

Gesucht

  • Innovative Problemlöser Herausfordernde Aufgaben, innovative Ansätze, kontinuierliche Weiterentwicklung sowie eigenverantwortliches und kundenorientiertes Handeln machen für dich den Job aus, in dem du glücklich und erfüllt bist

  • Teamgeist Bei aller Eigenverantwortlichkeit und individueller Expertise - den Teamgedanken schreibst du dennoch groß? Und ein Unternehmen ist für dich nur so gut wie das Team mit deinen Kolleginnen und Kollegen?

  • Persönlichkeiten Deine Interessen, Fähigkeiten und Erfahrungen machen dich zu dem, der du bist

  • Genießer Es darf ruhig ein „bissl" mehr sein. Denn dein Leben soll ja nicht nur aus Arbeit bestehen

Geboten

  • Eigenverantwortung und Freiraum Alle Mitarbeiter:innen verfügen bei uns über genügend Freiraum, um die Stärken und Talente voll zur Geltung bringen zu können. Gleichzeitig legen wir Wert darauf, unsere Mitarbeiter:innen zu unterstützen, zu fördern und zu fordern

  • Außergewöhnlich kollegiales Team Kaleidoscope steht für gegenseitige Wertschätzung, Vertrauen und Offenheit. Wir sind ein Team! Gemeinsam verwirklichen wir die Unternehmensziele und erfüllen unsere Qualitätsansprüche

  • Diversität ist alles Ob Jetsetter:in, Schrebergärtner:in, Musiker:in, Läufer:in, Yoga-Enthusiast:in, Radfahrer:in, Bücherliebhaber:in, Haustierbesitzer:in, Familienmensch, Heimwerker:in, Stricker:in, Fremdsprachenfreund:in, … - bei uns finden alle Anschluss und gemeinsame Themen. Und Spaß haben wir alle gern!

  • Ein Unternehmen mit Benefits Ein schönes, zentrales Büro mit tollem Kaffee und die Möglichkeit zum Homeoffice sind „eh klar". Aber wie stehst du zu einem zusätzlichen Urlaubstag pro Jahr, regelmäßigen Social Events, monatlichen Lunch, Learn & Discuss Angeboten, frei wählbaren Weiterbildungen und regelmäßigen Shiatsu-Behandlungen? Dachten wir uns!

Offene Stellen

Kaleidoscope ist ein international renommiertes, österreichisches Unternehmen mit Sitz in Wien. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, Produkte und Dienstleistungen für alle Aspekte globalen Contents. Das reicht von der modularisierten Erstellung mit Redaktionssystemen, der firmenweiten Pflege und Prüfung von Terminologie über professionelle, automatisierte Übersetzungsworkflows mit stringentem Qualitätsmanagement bis zur weltweiten Verteilung der Informationen.
Als Unternehmen legen wir Wert auf überzeugende und oft auch kreative Lösungen für unsere Kund:innen. Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams bieten wir ab sofort dynamischen und engagierten Persönlichkeiten einen interessanten und verantwortungsvollen Aufgabenbereich an:

IT Support (m/w/d)

RWS Trados Produkte

Vollzeit

Als Schnittstelle zwischen Endkund:innen, dem Level 2 Support Team und externen Dienstleistenden bist du verantwortlich für:

  • 1st Level Support mit dem Fokus auf Systemen aus der Lokalisierungsindustrie, konkret dem „RWS Trados“ Portfolio
  • IT Support bei Übersetzungs- und Lokalisierungsprojekten
  • Bearbeitung von Support-Anfragen mittels Jira Service Desk, E-Mail und Telefon
  • Lösen von Anwendungsproblemen
  • Monitoring von Tickets und Einhalten von vereinbarten Reaktionszeiten

Dein Profil:

  • Du verfügst idealerweise über eine IT-Ausbildung oder kannst praktische Erfahrung im IT-Support in der Lokalisierungsindustrie vorweisen
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit Übersetzungsprojekten, die mit RWS Produkten abgewickelt werden, mit
  • Du sprichst Deutsch auf erstsprachlichem Niveau sowie Englisch fließend
  • Du hast ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit eigenständigem und lösungsorientiertem Arbeitsstil
  • Du hast Spaß am Umgang mit Kund:innen und eine professionelle Herangehensweise mit ausgeprägtem „Troubleshooting“ Instinkt
  • Du bist lösungsorientiert, kannst Prioritäten setzen und mit Stress umgehen
  • Du verfügst über ein sicheres, überzeugendes und sympathisches Auftreten

Da verlangen wir ja eine ganze Menge! Aber wir haben auch einiges zu bieten:

  • Ein sehr internationales und fröhliches Team
  • Offene und wertschätzende Kommunikation
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Ein schönes Büro in zentraler Lage
  • Selbstverständlich Home Office-Modelle
  • Wellness-Angebot
  • Die Chance, sich in einem dynamischen und einzigartigen Unternehmen einzubringen

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf die Zusendung deiner Bewerbung! Wir bieten mindestens € 2.753 brutto Monatsgehalt, 14 x jährlich, selbstverständlich mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Sende uns deinen Lebenslauf und Motivationsschreiben per E-Mail

Derzeit nichts für dich dabei?

Schick uns gerne eine Initiativbewerbung bestehend aus Lebenslauf und Motivationsschreiben, in der du uns erzählst, was dich zum Kaleidoscope Teammitglied macht.

Kontaktiere uns!